الأسئلة الشائعة

🛍️ التوصيل والشحن

س: متى يوصلني طلبي؟
ج: عادةً نوصل الطلبات داخل الخليج خلال 2 إلى 5 أيام عمل على حسب مدينتك وشركة الشحن.

س: هل أقدر أتابع طلبي بعد ما أطلب؟
ج: إيه طبعًا 👍، بعد ما يتم شحن طلبك بنرسل لك رقم تتبع عشان تقدر تعرف وين وصل.

س: كم رسوم التوصيل؟
ج: التوصيل يختلف حسب منطقتك، بس غالبًا نعرض لك قيمة الشحن قبل ما تكمل الدفع عشان تكون بالصورة.

💳 الدفع

س: شلون أقدر أدفع؟

• الدفع عند الاستلام (كاش) 

س: الدفع آمن عندكم؟
ج: أكيد ✅، كل عمليات الدفع مشفرة ومحمية 100%، تقدر تطلب وانت مطمّن.

📦 الاسترجاع والاستبدال

س: لو المنتج ما ناسبني؟

ج: تقدر ترجع أو تبدّل المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط يكون بحالته الأصلية.